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加拿大17 歲人氣男歌手「小賈斯汀」賈斯汀畢柏(Justin Bieber),前晚抱病在台北小巨蛋演出,演唱會延遲1小時才開始,且演唱不滿2小時,數十名憤怒家長前晚9點多起向主辦單位要求退票,氣氛火爆。消保官郭惠雯昨表示,消費者如認為演唱會延遲影響權益,要求一定補償為合理,但不能全額退費;小賈斯汀則在「推特」感謝台灣歌迷支持。
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小賈斯汀演唱會原定前晚7點45分開唱,延遲到8點46分,演唱會才開始,至晚間10點10分結束,為時約84分鐘。當晚9點多起,陸續有陪孩子來看演唱會的家長在場外服務處要求退票;散場時,數十名家長在出口怒喊:「退錢!」要主辦單位有象文化的負責人出面處理。

抗議家長指出,節目延遲1小時、且節目不滿2小時,3、4千元的高昂票價很不合理,要求全額退費。另有從中、南部來的家長表示,已買好回程高鐵票, 因演唱會延遲搭不到高鐵,要主辦單位退還演唱會票款,並賠償高鐵車票。現場有人質疑,抗議家長既然擔心影響孩子第2天上課,何不盡速帶孩子回家?家長說: 「小孩在裡面看演唱會,叫他們出來會生氣。」小賈斯汀台灣後援會的歌迷力挺偶像,要抗議的家長們「閉嘴」,還有小女生激動哭泣,場面混亂。450x350.2010.11.23.002_ok.jpg  
抱病上場 稱未保證唱2小時

新象文教基金會執行長許博允,前晚代兒子、也是主辦單位有象文化負責人許維城,在台北小巨蛋處理。他指示工作人員聯絡小賈斯汀的經紀人到場解釋,但沒結果。

有 象聯絡人陳盈蓁表示,售票現場及網站已註明「實際開場時間視當日情況為主」,也未保證表演時間為2小時,小賈斯汀在其他國家演出的時間約70分鐘,前晚他 上台前在休息室嘔吐,依然唱完全場,甚至在安可曲加唱《I’ll Be》一曲,說他虧待台灣歌迷,並不公平。1名住在嘉義的歌迷昨表示,既然要看演唱會,就應能接受演唱會的臨時狀況,否則就把機會讓給買不到的人。

小賈斯汀今年世界巡演共44場,上周在菲律賓因胸腔感染引發支氣管炎,前晚結束台北演唱會立刻驅車回W HOTEL,記者要上前採訪時,保鑣衝上來擋鏡頭,還撐傘杜絕拍攝。他昨天中午離台前往日本,並在個人微型網誌「推特」寫道:「謝謝你們,台灣!謝謝你們的耐心…我還在對抗胸腔感染,我上台後,唯一需要的就是你們的能量。」

報你知

延遲開唱損權益 退全額有爭議

台北市消保官郭惠雯表示,演唱會門票屬定型化契約,基於平等互惠原則,若賣方未依照購買票卷答應的條件,且情節重大者,消費者可要求退票;若雙方對情節重大的認定有極大出入,只能上法院由法官裁決。

關 於小賈斯汀15日在台北小巨蛋的演唱會延遲1小時開演,郭惠雯表示開唱時間延遲應在合理範圍內,消費者如認為延遲開唱造成權益受損,可向主辦單位要求一定 補償,但要求全額退費並不合理。有消費者表示已購買高鐵票,卻因演唱會延遲搭不到,郭惠雯表示,法律上,演唱會延遲開演與演唱會的交通或住宿費等支出不一 定能證明存在因果關係,民眾如想申訴,可打1950消費者服務專線。


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